Nuestra ética central para VERBAL BRIDGES es PROPORCIONAR UNA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE DE IDIOMAS DE ALTO RENDIMIENTO. Este documento detalla desde el principio la forma en que le prestaremos nuestros servicios. Si planea unirse a MY VERBAL BRIDGES (“la Membresía”), debe leer estos términos y condiciones en su totalidad antes de realizar la compra.

TABLA DE CONTENIDO

1. Términos y condiciones de membresía: detalles clave

2. Esquema de membresía

3. Elegibilidad

4. Entregables

5. Comportamiento y Código de Conducta

6. Tarifas, Condiciones de Pago y Renovación Automática

7. Reembolsos y Cancelación

8. Contacto y agenda

9. Descargos de responsabilidad

10. Limitación de responsabilidad e indemnización

11. Privacidad y Confidencialidad

12. Propiedad Intelectual

13. No competencia

14. Fuerza mayor

15. Renuncia

16. Errores e imprecisiones

17. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

18. Quejas

19. Generalidades

20. Fecha de vigencia

1. Términos y condiciones de membresía: detalles clave

Estos Términos no se pueden modificar y, al proceder a comprar la Membresía, se considerará que los ha aceptado. Los Términos establecidos a continuación se aplican a los servicios ofrecidos por VERBAL BRIDGES. Léalos detenidamente, ya que afectan sus derechos y responsabilidades conforme a la ley y establecen los Términos bajo los cuales VERBAL BRIDGES (“nosotros”, “nuestro” o “nosotros”) le brindan servicios a usted, como comprador de la Membresía. Estos Términos están sujetos a cualquier derecho que tenga bajo la ley del consumidor a la que estamos obligados y a la que no se puede renunciar por contrato.

Tenga en cuenta que podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado de la Membresía indica su aceptación de los términos y aceptación de cualquier cambio.

2. Esquema de membresía

MIS PUENTES VERBALES es una plataforma de membresía para el APRENDIZAJE DE IDIOMAS. La Membresía es un compromiso continuo en el que puede obtener apoyo y orientación regulares. Los recursos de membresía están diseñados para APRENDICES DE IDIOMAS ADULTOS.

3. Elegibilidad

Esta membresía es adecuada para personas mayores de 18 años. Solo los estudiantes adultos de idiomas son elegibles

4. Entregables

Hay cinco elementos de la Membresía:

i) Idiomas

ii) Rutas de aprendizaje

iii) Bóveda de aprendizaje

iv) Reuniones conversacionales y Reuniones conversacionales Bonus

v) Materiales descargables

Reuniones conversacionales y Reuniones conversacionales Bonus 

Las reuniones en vivo y las reuniones de bonificación NO están dirigidas por ningún tutor, maestro o facilitador. NO son clases grupales ni individuales. Son sesiones de audio abiertas, gestionadas y cerradas automáticamente por la plataforma.

Durante cada reunión, los usuarios se distribuirán en grupos más pequeños. Las tareas de discusión se mostrarán automáticamente y tan pronto como un usuario comience a hablar, el rastreador de habla contará el tiempo total de habla.

La información y las tareas de discusión que se muestran se basarán en un capítulo específico en una ruta de aprendizaje o en un tema de temporada para reuniones de bonificación.

Las reuniones en vivo no se grabarán; sin embargo, la asistencia y el tiempo total de uso de la palabra se rastrearán y mostrarán en el tablero de cada usuario.

Rutas de aprendizaje, Bóveda de aprendizaje y materiales descargables

Además de las reuniones en vivo y las reuniones de bonificación, habrá recursos de capacitación adicionales disponibles para que los miembros los consideren en su propio tiempo. La membresía ofrece diferentes rutas de aprendizaje y cada ruta contiene una biblioteca para usar. A medida que se agregan rutas de aprendizaje, se incluyen más recursos en la bóveda de aprendizaje. Incluye videos, audio, tareas y materiales descargables como listas de verificación, marcos, hojas de trabajo. Para obtener los mejores resultados, debe trabajar en cada capítulo en su propio tiempo. Si no lo hace, puede limitar su capacidad de aprender de los consejos y la orientación compartidos en las reuniones en vivo. El contenido de todos los recursos y la capacitación se proporcionará en el idioma a aprender, las traducciones no están disponibles.

5. Comportamiento y Código de Conducta

Se solicita que en todo momento su comportamiento hacia los demás sea cortés y respetuoso. Si su comportamiento se considera ofensivo o inapropiado, nos reservamos el derecho de eliminarlo de la Membresía con efecto inmediato.

Cada persona es responsable de su propio comportamiento y no seremos responsables por el comportamiento o las acciones de otros Miembros.

6. Tarifas, Condiciones de Pago y Renovación Automática

El costo de la Membresía se establece en el momento de la suscripción y no incluye IVA ni Impuestos. Al suscribirse, aceptará pagos mensuales, trimestrales o anuales a través de PayPal. La Membresía es una suscripción continua mensual, trimestral o anual y el pago se realizará el mismo día de cada mes.

Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido y la entrega de los servicios dentro de la membresía y el punto de precio asociado en cualquier momento. Si hacemos esto, le enviaremos un aviso por adelantado para que pueda decidir si considera su suscripción. Nunca aumentaremos sus cuotas de membresía sin avisarle con al menos 28 días de anticipación y sin avisarle con anticipación.

Después de la terminación de su período de suscripción inicial, su suscripción se renovará automáticamente por un período de la misma duración. Los descuentos y promociones aplicados a la compra inicial no son aplicables a las compras de renovación automática.

7. Reembolsos y Cancelación

Nuestro objetivo es que esté completamente satisfecho con la Membresía y que aprenda y hable un idioma. Sin embargo, entendemos que puede llegar un momento en el que desee dejar la Membresía.

En circunstancias en las que no tenga acceso instantáneo a los recursos de membresía, tiene derecho a cancelar y obtener un reembolso completo. Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito a support@verbalbridges.com.

Se revisará la solicitud y, si corresponde, se proporcionará un reembolso completo dentro de los 30 días hábiles. No tenemos ninguna obligación de reembolsar los montos pagados cuando las solicitudes de cancelación se realizan después de un período de cancelación de 30 días.

En circunstancias en las que tenga acceso instantáneo a los recursos de membresía, pero desee irse, no tiene derecho a un reembolso de sus tarifas de suscripción. Considere cuidadosamente los detalles de la Membresía antes de comprar y póngase en contacto para hacer cualquier pregunta sobre la idoneidad. No tendrá derecho a un reembolso si cambia de opinión.

Si desea cancelar su membresía, puede acceder a la configuración de su membresía y hacer clic en el botón “Cancelar”. El sistema lo guiará con pasos simples para cancelar su suscripción de membresía.

Nos reservamos todos los derechos de cancelar el programa por cualquier motivo sin previo aviso. En tal circunstancia, se proporcionará un reembolso por el resto de ese mes, trimestre o año, según corresponda.

Sin perjuicio de cualquier derecho o recurso disponible para nosotros, podemos cancelar su Membresía con efecto inmediato:

• Si no paga sus cuotas de Membresía en la fecha de vencimiento correspondiente;

• Si comete un incumplimiento de repudiación de los Términos de este acuerdo;

• Según lo decidamos a nuestro exclusivo criterio de vez en cuando

8. Contacto y agenda

La intención es que la Membresía funcione de manera continua y que cualquier material de capacitación y reuniones en vivo se proporcionen como se establece anteriormente. En caso de que surja un motivo imprevisto que provoque el aplazamiento o la cancelación de una o más sesiones, se volverán a organizar lo antes posible.

A lo largo de la Membresía estaremos disponibles seleccionando el ícono Obtener ayuda en la plataforma donde puede seleccionar el tema que necesita apoyo o directamente por correo electrónico a support@verbalbridges.com.

Es posible que nos vea publicando en las redes sociales fuera de nuestro horario principal. No todas estas publicaciones son en vivo, y algunas estarán programadas previamente. Nos apasiona apoyar a todos en la Membresía y, cuando podemos, podemos responderle fuera del horario de atención, pero no garantizamos que esto siempre sea posible.

9. Descargos de responsabilidad

No garantizamos ni afirmamos el éxito de ningún miembro. Cada individuo es único, y sus habilidades son únicas para ellos. El objetivo es que cada miembro se una a las reuniones y practique el idioma de destino por su cuenta. Es responsabilidad de cada miembro hablar el idioma de destino en las reuniones.

Toda la capacitación proporcionada será información y orientación generales y no será un asesoramiento personalizado. No somos responsables de ninguna acción o inacción que realice como resultado de la información dentro de la Membresía.

No somos responsables de ninguna pérdida de oportunidad ni de ninguna inversión que realice. Ningún contenido de esta Membresía debe interpretarse como consejo médico, ya sea mental o físico. Si cree que necesita atención médica, debe buscar ayuda de un profesional médico de inmediato.

Pedimos que todos los miembros de la Membresía respeten los derechos de los demás con respecto a su comportamiento y privacidad. No seremos responsables de la acción de ningún miembro, incluidas las divulgaciones realizadas por cualquier miembro en función de la información que se haya compartido dentro de la Membresía.

10. Limitación de responsabilidad e indemnización

En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, limitamos la responsabilidad por cualquier daño que resulte de su uso de la totalidad o parte de la Membresía. No seremos responsables ante usted por ningún daño, incluida la pérdida de ganancias, ya sea que dicha reclamación se base en la garantía, el contrato, el agravio o de otro modo (incluso si se nos ha informado con anticipación sobre la posibilidad de tales daños).

Si se determina que somos responsables ante usted por cualquier daño o pérdida que surja o esté relacionado de alguna manera con su uso de la Membresía, nuestra responsabilidad en ningún caso excederá el total de las tarifas con respecto a la Membresía recibida por nosotros de usted, durante los 6 meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación.

Nada en estos Términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad con respecto a la tergiversación fraudulenta, la muerte o las lesiones personales que resulten de nuestra negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley.

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos a nosotros, a nuestros subcontratistas y empleados, libres de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios de los abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos términos o como resultado de su incumplimiento de estos términos, o su violación de cualquier ley. o los derechos de un tercero.

11. Privacidad y Confidencialidad

Su privacidad y la protección de sus datos personales es importante para nosotros. Usted es responsable de asegurarse de que sus datos de contacto sean precisos y estén actualizados, en el momento del registro y de forma continua a partir de entonces.

Sus datos personales están protegidos según lo establecido en nuestra política de privacidad, que se puede encontrar en https://verbalbridges.com/privacy-policy/?lang=es. Al proporcionar sus datos personales, acepta los términos de nuestra política de privacidad.

Durante el transcurso de la Membresía, puede tener acceso a información confidencial, en particular, los asuntos personales de otros miembros. Al aceptar estos Términos, usted acepta que no usará ni divulgará a ninguna persona, organización o empresa, y hará todo lo posible para evitar la publicación de cualquier información confidencial relacionada con cualquier otro miembro.

Usted acepta que cualquier divulgación no autorizada de información personal o confidencial que pertenezca a otra persona puede equivaler a la expulsión inmediata de la Membresía. Si decide abandonar la Membresía, permanecerá sujeto a las obligaciones de confidencialidad y privacidad.

Tenga en cuenta que no se registrarán reuniones, pero usted es responsable de la información que compartió dentro del grupo de trabajo. Esto es aplicable a cualquier información sobre usted, su negocio o lugar de trabajo.

Sus datos de inicio de sesión deben permanecer confidenciales y no debe divulgar esta información a terceros sin nuestro permiso expreso por escrito. Si sabe, o sospecha, que un tercero ha obtenido sus datos de inicio de sesión, acepta cambiar su contraseña de inmediato y notificarlo lo antes posible a support@verbalbridges.com.

12. Propiedad Intelectual

Durante su tiempo como miembro, se le proporcionarán materiales descargables, como hojas de trabajo, hojas de trucos, libros de trabajo o listas de verificación. En todo momento, los derechos de propiedad intelectual y los derechos de autor relacionados con esos materiales permanecen con nosotros. Tiene derecho a utilizar los materiales como herramientas de aprendizaje, pero no se le permite duplicar, volver a publicar, reproducir, distribuir, traducir o proporcionar copias a terceros. Conservamos y reservamos todos nuestros derechos de autor.

13. No competencia

Usted acepta que mientras sea miembro, y durante un período de 6 meses después de la terminación o cancelación de su membresía, no utilizará la información confidencial que se le haya revelado para ningún propósito comercial. Además, no deberá obtener ni atraer a ningún miembro actual o potencial mediante el envío de “Solicitudes de amistad” o dirigiéndose a ellos de otra manera. También acepta no involucrarse de ninguna manera en ninguna empresa comercial que esté o tienda a estar en competencia directa con nosotros.

14. Fuerza mayor

Cuando cualquiera de las partes se vea impedida o retrasada en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos, debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluidas, entre otras, actos de Dios, acciones gubernamentales, guerra o emergencia nacional, disturbios, conmoción civil, incendio, explosión, inundación, inclemencias del tiempo, pandemia/epidemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales, el cumplimiento de sus obligaciones se pospondrá hasta que finalicen estas circunstancias.

15. Renuncia

En caso de que no insistamos en el cumplimiento estricto de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o no ejerzamos los derechos o recursos a los que tenemos derecho, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos y/o recursos disponibles para a nosotros.

16. Errores e imprecisiones

Puede haber información dentro de nuestro Sitio o la Membresía que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la prestación del servicio, el precio o la promoción de la Membresía. Nos reservamos el derecho de corregir o modificar cualquier error sin previo aviso.

17. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

Si surge alguna disputa de los Sitios web y/o el Servicio, al usar la Membresía, usted acepta expresamente que dicha disputa se regirá por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes, y usted acepta y consiente expresamente en la jurisdicción exclusiva y el lugar de los tribunales estatales y federales del Estado de Texas, para la resolución de cualquier disputa de este tipo. La aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo constituye su consentimiento para ser demandado en dichos tribunales y para aceptar la notificación del proceso fuera del Estado de Texas con la misma fuerza y ​​efecto que si dicha notificación se hubiera realizado dentro del Estado de Texas. Por la presente acepta aceptar la notificación de cualquier acción en virtud del presente por correo certificado con acuse de recibo solicitado, la cual tendrá la misma fuerza y ​​efecto que si la notificación se hubiera realizado personalmente en la jurisdicción correspondiente. Si alguna parte de estos términos es ilegal, nula o inaplicable, esa parte se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

18. Quejas

Nuestro objetivo es que esté completamente satisfecho con la Membresía. Si tiene algún comentario, no dude en compartirlo con nosotros, ya que siempre nos esforzamos por garantizar que le brindemos el más alto nivel de servicio. Si tiene una queja sobre la Membresía, debe hacerlo por escrito a support@verbalbridges.com.

19. Generalidades

Tenemos la intención de confiar en los Términos escritos establecidos en los Términos y condiciones para los servicios que le brindamos en la entrega de la Membresía. Estos Términos escritos constituirán el acuerdo completo entre nosotros.

En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier plataforma de alojamiento de Membresía o pasarela de pago, estos Términos prevalecerán.

Si cualquier tribunal u otra autoridad competente determina que alguna disposición dentro de estos Términos es ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes. Si alguna disposición ilegal y/o inejecutable fuera legal o exigible si se eliminara parte de ella, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición continuará vigente (a menos que contradiga la intención clara de las partes). , en cuyo caso se tendrá por suprimida la totalidad de la disposición correspondiente).

Es posible que actualicemos estos Términos y condiciones de vez en cuando por motivos legales o reglamentarios o para permitir el correcto funcionamiento de su servicio. Cualquier cambio le será notificado lo antes posible.

20. Fecha de vigencia

Este Acuerdo se actualizó por última vez el 16 de febrero de 2023.